Hur sköter ert företag kommunikationen med kunder och andra externa målgrupper? Vem ser till att er webbsida är aktuell och innehåller rätt information och att era sociala medier uppdateras kontinuerligt med relevant och engagerande innehåll?
Kundens beteende och köpprocess har förändrats. Det gör att både sälj och marknad måste anpassa sig för att hänga med. Tidigare var det marknadsavdelningen som skapade leads och sälj gjorde affären. Idag är det marknad som skapar affären och sälj som stänger den.
Något jag rekommenderar i stort sett alla mina kunder är att använda sig av kundcase och kundberättelser i sin marknadsföring.
Företagskonton på LinkedIn är fortfarande viktiga som en bas och kunskapsbank, men det är människorna som jobbar i företaget som är de som driver räckvidd och bygger relationer och förtroende.
Med tanke på att vårt sökbeteende online håller på att förändras och att allt fler använder AI-sök istället för att googla - är det fortfarande relevant med en Företagsprofil (Business Profile) på Google? Svaret är ja. Läs varför här.
